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三星高管也爱iPhone 苹果优势在于生态系统
三星高管也爱iPhone 苹果优势在于生态系统
* 来源 :http://www.juntaeklee.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-17 10:33

  《麻省理工科技评论》网络版周四刊文称,三星去年成为了全球领先的智能手机厂商。但正如许多商业专家所说,三星目前正面临危机时刻。一方面,苹果试图利用专利侵权诉讼三星多款智能手机和平板电脑在美国的销售,另一方面,三星也在努力摆脱消费类技术领域跟随者的形象,成为一家创新者。

  三星正在苹果的“后院”中加大投资力度,例如在硅谷建设了能容纳2000名员工的新研发中心,以及近期宣布的创业加速器项目。孙英权是三星这一系列举措的领导者。他于今年8月加入三星,担任公司总裁及首席战略官。在80年代创立英特尔的PC芯片组业务,并负责英特尔与三星的合资公司之后,孙英权曾领导过多家硅谷半导体和存储设备公司。《麻省理工科技评论》编辑杰西卡·莱伯(Jessica Leber)近期在孙英权位于Menlo Park的办公室中对他进行了采访。

  孙英权:我负责推动三星全球范围内的战略和创新。我的工作是与三星的美国和韩国团队,包括首席技术官和并购办公室合作,确定全球范围内的新技术和新市场。这是一项重要的优先工作,也是三星设立总裁级职位负责韩国以外业务的原因。职位等级在韩国公司中非常重要,因此在这里设立这种级别的职位可谓独一无二。

  孙英权:三星创立于1938年,曾进行过成功的业务转型。今天,三星电子是全球最大的IT公司,但三星并不会自满。为了实现下一阶段的增长,创新引擎至关重要。你需要有合适的人。你不能仅仅依靠韩国的人才,还应当依靠韩国国外的人才。进一步接近硅谷这样的关键创新中心对我们来说非常重要。

  我们在硅谷的业务最初是支持我们的客户。我们已经发展起8个实验室,在美国目前有数千人为三星工作。我们会说,创新中心就在这里,我们希望使公司以另一种方式来发展。我们将会更接近硅谷,以及奥斯汀、、以色列、俄罗斯等全球其他人才聚集中心。

  问:你们最大的竞争来自苹果,而苹果总部位于Cupertino。这对你们的战略有何影响?

  孙英权:我们认为苹果是一家极具创新能力的公司,同时也是我们的客户和竞争对手。不过这里有6000家创业公司。当你看看全球风险投资的流向,那么可以发现有一半都投向了这里。这是硅谷令我们感兴趣的原因。

  孙英权:三星一直被认为是一家设备公司、半导体公司、显示技术公司,以及现在的一家手机公司。我们开发了优秀的设备,但如果看看我们的未来,那么问题在于,我们如何将这些整合在一起,如何管理来自这些设备的数据,并推动我们平台生态系统的创新。

  如果你和这里的风险投资家谈谈,他们会说增长点在于云计算技术、大数据技术、移动生态系统技术以及企业基础设施。这些是我们关注的关键领域。

  孙英权:可以看看苹果和三星的对比。实际上,我在家里使用Mac电脑。我一直使用Mac电脑、iPhone和iPad。我同时也使用Galaxy系列产品。我本人就是一个很好的例子。

  苹果的优势实际上并不在于产品本身。消费者喜爱他们的生态系统,例如iCloud。我很高兴,位于6000英里之外的家人能够看到我的日程表,并查看我的全部联系人和照片。这带来了粘性,但却是一个私有的体系。看看你的手机(三星Galaxy Nexus)。我认为这是一款更好的手机,有着更好的显示屏,速度更快。但最终,互联的生态系统非常重要。

  我们拥有全球最大的平台,包括我们销售的设备、显示屏和电视机。相对于其他任何厂商,我们提供了更多可以与消费者互动的设备。但如果考虑体验,那么仍然是以设备为中心,是设备本身带来的体验,而没有太多互联体验。因此我们认为,通过向合作伙伴生态系统,我们未来可以提供比目前更多的东西。

  孙英权:在工作中我使用三星的设备,在家里使用苹果。这主要是由于,我的所有系统和文件都在那里。这极具粘性。不过,我已经知道如何在两个不同系统之间同步联系人和日程表。你可以做到这一点,这并不难,完全有可能。

  问:是否担心未来某天其他公司超过三星,正如三星在智能手机销量方面超过苹果?

  孙英权:在英特尔,当我在那里工作时,安迪·格鲁夫(Andy Grove)曾对我们说:“只有偏执狂才能。”三星也这样的哲学,我们就是偏执狂。你需要使最新产品足够好,因此我们将继续推动创新并吸引人才,使我们进入新的领域。我们将继续开拓新业务。例如我们已经宣布,将进入医疗设备市场。你将看见我们在这一领域的投资,并尝试指出如何通过更好的健康来获得更好的生活。人口老龄化正在出现,他们需要更好的医疗服务,这是一个巨大的市场。

  孙英权:我们可能会举行类似“三星沟通日”的活动,宣传我们的愿景以及我们的创新工作。我们正在加强研发和投资,鼓励创业者和合作伙伴在三星的平台和生态系统上进行开发。这里的许多人并不太了解三星。